商家虚假发货需承担法律责任，这有明确法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家若存在欺诈行为（如虚假发货），消费者有权要求三倍赔偿，最低不少于五百元。此外，《电子商务法》第六十一条规定，电商平台有义务协助消费者维权。结合本案，若商家未实际发货或伪造发货信息，即构成对消费者的误导或欺诈，消费者可依法主张退款及赔偿。若平台未履行协助义务，也可能承担相应责任。因此，消费者遇虚假发货时，有权依法维权并要求赔偿损失。
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商家虚假发货的处理，可能受以下特殊情况影响，消费者需留意：
1. 商家主张不可抗力：如称因自然灾害、疫情或物流中断等无法发货，需核实是否属实及是否构成法律上的不可抗力，以认定责任。
2. 平台规则先行赔付：部分电商平台设有先行赔付机制，若平台已赔付，可能影响消费者继续向商家追责，需注意平台规则具体条款。
3. 商家失联或注销：若商家虚假发货后失联或注销店铺，消费者维权难度会加大，可能需通过平台或市场监管部门协助查找商家信息，或提起集体诉讼。
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处理商家虚假发货时，消费者常见以下错误操作：
1. 未保存聊天记录：沟通后未保留完整记录，后续维权难证明商家承诺或虚假行为。
2. 轻信商家口头承诺：部分商家以“马上补发”“系统问题”等拖延，消费者轻信后错过最佳维权时机，导致损失扩大。
3. 忽视平台投诉机制：直接起诉而未先通过平台投诉，可能错失平台先行赔付机会，增加维权成本。

因此，遇到虚假发货时，消费者应保持冷静，及时收集证据，通过正规渠道维权，避免操作不当致权益受损。如有疑问，可咨询我为您提供解答，以获得针对性法律支持。
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商家虚假发货是否赔偿，取决于是否存在故意或违约行为。通常，商家虚假发货需赔偿消费者，但不同情形处理方式不同：
1. 商家故意虚假发货（如伪造物流信息或虚构发货事实），消费者有权要求退款并主张赔偿。
2. 商家因操作失误或系统问题误标发货，但能及时补救并重新发货，可不承担赔偿责任。
3. 消费者因虚假发货产生额外损失（如急需商品另行购买的差价），可依法主张赔偿。
4. 平台已介入处理并承诺先行赔付的，消费者可依据平台规则获得相应补偿。

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