收到空包裹应保留证据并与卖家、物流公司联系。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实商品信息。不及时处理可能导致证据丢失，难以维权，造成经济损失。
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收到空包裹需维权。操作如下：1. 保留发货、物流信息及签收凭证；2. 联系卖家和物流公司，询问并录音；3. 协商不成，向平台或消协投诉；4. 仍无解决，准备证据，提起诉讼。
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处理空包裹的常见方式有与卖家协商、投诉物流、诉讼维权。建议先与卖家沟通，无果后向物流公司投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。

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